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CONDICIONES GENERALES
Aviso legal
Confidencialidad
A través del presente aviso, ERITONER, S.L. informa a los usuarios del sitio web 'ERITONER TIENDA.COM', en cumplimiento del artículo 5 de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos, acerca de su política de protección de datos personales; la totalidad de los datos aportados por nuestros clientes pasan a una base de datos de uso exclusivo de Eritoner, S.L., que en ningún caso será cedida a terceras empresas ajenas a nosotros y sólo será utilizada para los fines para los que se recogieron.
Nuestras bases de datos están inscritas en el Registro General de Protección de Datos, se encuentran situados en nuestras oficinas y resguardados por las políticas de seguridad exigidas por la Ley.
No obstante, puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación previstos en la Ley, para ello puede dirigirse por escrito , correo electrónico o cualquier otro medio que permita reconocer la identidad del interesado que ejercita los derechos, a la atención del responsable del fichero ERITONER, SL, con domicilio en la Avda. Miguel Hernández, 15 de Aldaia 46960 (Valencia). Por favor para cualquier duda o aclaración contacte con nosotros.
Condiciones generales
Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.eritonertienda.com, dominio del que es titular Eritoner, S.L., sociedad legalmente constituida en España (CIF: B97751580) y registrada en el Registro Mercantil de Valencia.
1. IDENTIFICACIÓN
www.eritonertienda.com es una unidad de negocio perteneciente a Eritoner, S.L.(CIF: B967751580) empresa con domicilio social en Avda, Miguel Hernández 15 CP 46960 de Aldaia (Valencia)
2. ACTIVIDAD
www.eritonertienda.com se dedica a la comercialización y venta de TONERS tanto reciclados como originales a nivel nacional e internacional.
3. CONTENIDOS E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN EL WEBSITE
www.eritonertienda.com se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. www.eritonertienda.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.eritonertienda.com, se procedería inmediatamente a su corrección. www.eritonertienda.com no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos originales comercializados por www.eritonertienda.com . Dicha responsabilidad recae en todo momento en los editores o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que www.eritonertienda.com es un mero intermediario entre él y dicho distribuidor.
4. SISTEMA DE VENTA
Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido: Internet a través del carrito de la compra de nuestro comercio virtual, vía fax o telefónicamente mediante los teléfonos de atención que puede encontrar en la sección de contacto.
5. IMPUESTOS APLICABLES
Los precios de los productos expuestos en nuestra página web, no incluyen impuestos ni gastos de envío. Estos serán añadidos en su caso, según sea procedente aplicar una vez el pedido llega a la central. Si usted deseá comprar desde un país o provincia en los que hay exención del IVA, por favor póngase en contacto con nosotros.
6. FORMAS DE PAGO
Desde ERITONER, ponemos a disposición de nuestros clientes, el servicio de pago seguro a través de internet, PAYPAL, para poder gestionar sus pagos de forma segura a través de la red, o si lo prefiere, puede hacer transferencia anticipada a nuestra cuenta corriente indicada en la cesta de la compra; siendo gestionado su pedido rápidamente, una vez verificado el cobro del mismo. Para agilizar éste trámite, puede remitir justificante de pago vía fax al 96 151 77 74.
7. CONDICIONES GENERALES DE ENTREGA, GASTOS DE ENVÍO Y GARANTÍAS
1ª Comprueben a la recepción de la mercancía que los productos recibidos, se corresponden con el pedido solicitado, así como el perfecto estado de los embalajes. Si tuvieran alguna sospecha de que el contenido de la caja pudiera no estar en perfectas condiciones, pónganse en contacto con nosotros.
2ª Gastos de envío: www.eritonertienda.com envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. En el área metropolitana de Valencia, los portes serán a nuestro cargo siempre que el pedido supere los 50,-€ netos. Para el resto de la Península el importe mínimo será de180,-€ netos; en caso de no alcanzar estos importes, se cargarán en factura 3,00€ y 8,00€ respectivamente.
3ª Devoluciones: Las ventas son en firme y, salvo excepciones, no se admitirán devoluciones de material sin utilizar y en ningún caso serán admitidas transcurridos 6 meses de la fecha de venta.
4ª Garantía de sustitución: Todos nuestros cartuchos incluyen un test de impresión con un sello de control que garantiza que han salido en perfectas condiciones de nuestras instalaciones. La garantía será válida durante los 12 meses posteriores a la venta del cartucho. Si apreciaran fallos de calidad en la impresión, ruidos, o mensajes anormales en la impresora, pónganse en contacto con nosotros y le indicaremos el procedimiento a seguir para la devolución del cartucho. La garantía de sustitución no incluye los cartuchos cuya vida útil restante sea inferior al 10%; en este caso, se abonará el importe correspondiente calculado sobre el precio de venta del cartucho. Quedarán excluidos de la garantía los cartuchos que hayan sido manipulados o golpeados (voluntaria o accidentalmente) o los que hayan sufrido daños por mala manipulación.
Duración: generalmente se incluye en la descripción del artículo una estimación de las copias que puede hacer el cartucho referidas a un porcentaje de impresión sobre la hoja del 5%.Los cartuchos que llevan chip de control hacen el calculo perfecto e indican el final de la vida del cartucho, sin embargo en los que no llevan este chip, rara vez se ajusta el número de copias con las que se especifican, dado que los porcentajes de tóner son distintos en cada documento. Por todo ello la garantía no incluye la sustitución de los cartuchos que, por apreciaciones subjetivas, se estimen que han durado poco.
8. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto. www.eritonertienda.com garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.eritonertienda.com o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.eritonertienda.com. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de www.eritonertienda.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a Eritoner, S.L. Avda, Miguel Hernández 15 CP 46960 de Aldaia (Valencia)
En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las compraventas realizadas con www.eritonertienda.com se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Valencia (España).
